Performance Commerciale - Mesure et Optimisation

Performance Commerciale : Comment mesurer votre efficacité commerciale

Vos commerciaux se plaignent régulièrement du manque de prospects et/ou du temps qu’ils passent auprès de prospects peu qualifiés et indécis ? Vous avez un outil de CRM mais ne savez pas l’exploiter correctement pour en tirer des indicateurs fiables sur les probabilités de vente et une visibilité sur l’atteinte des objectifs ? Le manque de circulation de la data en interne fait que lorsqu’un commercial quitte l’entreprise il emporte avec lui sa connaissance client ? Il y a des incompréhensions entre le service marketing et commercial sur le département à qui incombe le suivi dans le temps des prospects ?

Si vous avez répondu oui à une ou plusieurs de ces questions, vous l’aurez compris, votre performance commerciale peut clairement être optimisée !

reseau social professionnel lequel choisir

Reseau social professionnel, lequel choisir ?

Etre présent sur un reseau social professionnel est devenu la norme, voire même une nécessité. Et si vous voulez avoir une visibilité sur le web, vous êtes obligés d’avoir au minimum un profil présent sur une des plateformes. C’est devenu un must have que ce soit pour trouver du travail, pour entretenir son réseau ou bien seulement pour sonder votre marché. Oui mais vous êtes d’accord que le “Personal branding”, ou le marketing de soi, n’est pas donné à tout le monde. Et cela demande une vraie expertise des réseaux sociaux pour les utiliser au maximum de leurs capacités. Et surtout on ne veut pas perdre son temps à animer sa communauté. Ou bien chercher 3h le contact rencontré 3 semaines avant.

Technique de prospection commerciale : 7 conseils efficaces

Technique de Prospection : 7 Conseils pour être plus Efficace

Que l’on soit commercial débutant ou senior, il est toujours intéressant de découvrir une nouvelle technique de prospection qui fonctionne. La prospection commerciale « dans le dur » est un exercice désagréable on est bien d’accord. C’est pourquoi, on apprécie tous de récupérer une bonne astuce à la machine à café pour générer de nouveaux prospects qualifiés et tous chauds. Aujourd’hui, je vous propose d’être ce bon collègue qui va vous donner ses stratégies de combat pour mettre en place une véritable machine de Lead Generation.

Agence de communication digitale : Comment choisir ?

Agence de Communication digitale, comment choisir votre prestataire ?

Vous êtes plus de 2000 professionnels à rechercher chaque mois une agence de communication digitale sur Paris, mais il y a pléthore d’offre et c’est clairement la jungle pour s’y retrouver et faire un choix qui sera en phase avec vos objectifs business.

Il faut bien comprendre que c’est à vous de bien choisir votre agence : aucune agence ne vous dira qu’elle ne peut pas vous aider, encore moins si votre budget est attirant et si vous n’avez pas fait l’effort de clairement définir votre projet. Pourtant, la majorité des projets de communication digitale qui capotent sont dû à une mauvaise collaboration entre l’entreprise et son agence.

Guide étape par étape du Content Marketing en entreprise

Content Marketing : Le Guide Étape par Étape pour votre Entreprise

La mise en place d’une stratégie de content marketing ou marketing de contenu est très efficace pour développer le chiffre d’affaires d’une entreprise. Qu’il soit utilisé pour accélérer le développement d’une PME ou pour renforcer l’autorité d’un groupe le content marketing ne s’invente pas et ne doit surtout pas être confondu avec le Brand content.

Malheureusement dans l’hexagone nous avons tendance à confondre Content Marketing et Brand Content alors que l’approche est fondamentalement différente : là ou le Brand Content a pour mission de donner corps au story telling de la marque, le content marketing se focalise sur l’éducation de son audience et l’empowerment.

Le content marketing est très ROIste et son unique rôle est de convertir son audience en ambassadeurs, qu’ils passent par la case client ou non d’ailleurs. Chaque pièce d’une stratégie de contenu n’a donc pour unique but que de convertir son lecteur. On ne cherche pas à lui raconter une histoire ou à lui donner une certaine vision de notre marque, on l’aide dans sa réflexion et on en fait un allié.

Comment avoir des backlinks google de qualité ?

Référencement Google – Comment avoir des backlink Google de qualité ?

Lorsque l’on veut faire connaitre son site internet et par extension maîtriser le référencement Google nous sommes très rapidement confrontés au concept de backlinks Google ou encore liens entrants.

Le référencement naturel est devenu une religion et le backlink est son Graal. Pourtant, ce fameux backlink a signé la mort de très nombreux sites pour cause d’abus. Une forme de fanatisme sans doute.

Le lien entrant n’a de valeur que si il est reconnu utile et pertinent pour Google. Dans cet article je vous propose de faire le point sur les facteurs qui font qu’un backlink Google est de bonne qualité et qu’il aura donc un impact positif sur votre référencement google.

Référencer son site

Référencer son site sur Google : 45 Optimisations à effectuer

Le SEO (Search Engine Optimization) ou Référencement Naturel en français est le défi quotidien de très nombreuses entreprises ou équipes marketing : Comment améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche comme Google et surtout comment atteindre le Graal : être premier sur Google.

Le cœur d’une stratégie de référencement naturel est le contenu, et le contenu est diffusé à travers des pages statiques ou des articles de blogs. Il existe plus de 200 critères pour référencer son site et être premier sur Google, toutefois, dans cet article nous allons nous focaliser sur l’optimisation interne de vos pages ou articles. Ce sont les éléments les plus importants et sur lesquels vous pouvez agir le plus facilement.

Cette liste de 44 optimisations pour référencer son site doit devenir votre bible. A chaque article rédigé pour votre blog vous devez vérifier que vous respectez bien ces 44 critères. C’est ce que nous faisons au quotidien et même nous il nous arrive d’oublier certains éléments.

Il faut faire connaitre son blog pour augmenter son trafic

Comment faire connaitre son blog ? Essayez ces 25 techniques

Faire connaitre son blog peut sembler difficile lorsque l’on débute où que l’on a pas les bonnes techniques. Pourtant, il est indispensable d’augmenter le trafic de son site internet si l’on souhaite atteindre ses objectifs. D’ailleurs, je n’ai pas vraiment besoin de vous le rappeler puisque vous êtes en ce moment même en train de lire ces lignes.

définition et exemples blockchain

Blockchain : Définition, exemples & limites

Qu’est ce que la Blockchain ? Lorsque j’accompagne mes clients dans leurs réflexions de transformation digitale, même si mon expertise est sur la transformation digitale des fonctions commerciales et marketing, certains me demandent s’ils ne pourraient pas intégrer la blockchain dans leurs processus de relation client. Cette question est délicate, dans un premier temps, si cette question est posée comme telle, elle prouve une certaine méconnaissance du concept de blockchain. Et c’est logique quelque part, la blockchain est un des wordbuzz du moment bourré de promesses mais dont la définition est compliquée et bien souvent abstraite.

L’idée de cet article n’est pas de rentrer dans une définition technique de la blockchain, je laisserais cet exercice aux cryptographes et aux informaticiens passionnés, je vous propose plutôt de faire un tour d’horizon des promesses de la blockchain tout en essayant de vous expliquer les grandes lignes de son fonctionnement avec quelques exemples. Pour terminer, je vous présenterais mon avis sur les limites actuelles de cette démarche.

Quels réseaux sociaux choisir pour trouver des clients dans l'IT ?

Quels Réseaux Sociaux Choisir pour générer des leads IT ?

Avec plus de 45 millions d’utilisateurs en France1 (68% de la population), les réseaux sociaux sont une formidable opportunité pour trouver de nouveaux clients grâce au Social Selling : d’après Microsoft Ideas 86% des consommateurs de produits technologiques utilisent les réseaux sociaux pour les aider à prendre une décision d’achat.
Pour autant, il n’est pas si simple de choisir les réseaux sociaux adaptés à votre marque, vos produits et vos objectifs. Dans un monde idéal, il faudrait avoir une stratégie pour tous les réseaux sociaux, et être omniprésent.

Chaque réseau social qui mérite que l’on s’y intéresse regroupe plusieurs millions d’utilisateurs en France, alors dites moi quelle société peut se permettre de ne pas prendre la parole sur un canal avec autant de potentiel ? Dans notre réalité, il faudra faire un choix, du moins de façon à avoir les moyens financiers, humains et temporels pour élargir sa stratégie social media.

Comment choisir vos KPI Marketing Digital

Quels KPI Marketing Digital pour évaluer vos performances ?

Le choix des indicateurs de performance de votre stratégie de marketing digitale est une étape indispensable. Pour autant, elle n’est pas si simple et le piège dans lequel la plupart des équipes marketing tombent est de faire un copier/coller des KPI trouvez sur article sur le web ou encore d’utiliser les mêmes KPI que votre concurrent (faut-il encore les connaitre).

Votre stratégie est unique ainsi que vos objectifs et surtout la façon de les atteindre, vous ne pouvez donc pas mesurer vos performances avec des indicateurs inadaptés.

Dans cet article, nous souhaitons partager avec vous notre expérience et nos méthodes pour choisir des indicateurs de performance digitaux simples et performants.

10 conseils pour réussir une démonstration logiciel SAAS

10 Conseils pour Réussir vos Démonstrations de Logiciel

Que vous vendiez une solution informatique en SaaS ou en client lourd, la démonstration logiciel reste une étape obligatoire dans le processus de décision de vos clients. Pourtant, malgré un produit génial vous vous rendez compte que très peu de prospects téléchargent votre version d’essai ou que lorsque vous faites une présentation très peu de prospect sont convertis en clients.

Si vous êtes dans cette situation, vous perdez assurément des clients. La bonne nouvelle c’est que c’est bien souvent une situation que vous pouvez changer en révisant quelque peu votre conception de la démonstration logicielle.

Cet article a pour ambition de vous faire gagner du temps et par extension des clients en vous présentant quelques écueils à éviter lors de la conception de vos prochaines campagnes de démonstration.

Vendre une solution SaaS grâce à l'Inbound Marketing

22 Stratégies Digitales pour vendre votre solution en SaaS

Le marché des solutions en SaaS (Solution as a Sofware) a la plus forte performance du secteur du software avec une croissance 3 fois supérieure à celle des logiciels classiques et des prévisions de croissances supérieures à 20% jusqu’en 2020. Véritable mine d’or, cette niche ne représente actuellement que 6% du marché des logiciels ce qui explique pourquoi 53% des projets SaaS sont financés dans le monde.

Le SaaS semble avoir tout pour lui : des cycles de ventes plus court, une architecture maîtrisée réduisant les équipes de support et d’intégration, une offre plus facile à packager et des revenus récurrents et de la croissance à foison ! La belle vie ? pas si sûr, car seul 7% des projets SaaS arrivent à dépasser les 10 000 utilisateurs et beaucoup de projets ne dépassent pas la phase de recherche et développement.

Souvent amené à accompagner sur leur stratégie digitale des sociétés en phase de développement commercialisant des solutions SaaS j’ai souhaité vous présenter une séries de conseils digitaux que vous pouvez mettre déployer pour mettre toutes les chances de votre côté.

Quelle difference entre stratégies multicanal, cross-canal ou multicanal ?

Multicanal, Cross-canal & Omnicanal : Définitions et Exemples

Les concepts de Multicanal, Cross-canal et Omnicanal sont présentés depuis plusieurs dizaines années (notamment depuis 2007 avec la sortie du premier iPhone) comme des mesures de survies imposées aux marques pour faire face à une dangereuse mutation de leur environnement.

Les consommateurs sont à l’origine de ces mutations profondes : ils ont pris le pouvoir et ont changés leur modes de consommations. Le client est mobile, ultra-connecté, habitué à l’instantané et extrêmement volatil. Avec lui c’est « Je veux tout, tout de suite, mais quand je veux, ou je veux et avec qui je veux. »

Le défi des distributeurs a donc été de créer de nouveaux points de contact en phase avec ces nouveaux clients exigeants.

Dans cet article je vous propose de faire le point sur ces stratégies multicanales, Cross-canal et Omnicanal et d’observer ensemble quels sont quelques challenges auxquels vous serez confrontez au cours de votre aventure.

Quels sont les bénéfices de l'Inbound Marketing dans le secteur IT ?

Inbound Marketing – Quels bénéfices pour votre entreprise IT ?

Le marketing des nouvelles technologies et de l’innovation est un marketing spécifique et complexe. Si l’objectif est le même pour tout professionnel du marketing, à savoir adapter votre offre à un marché cible, en tant que professionnel du marketing des NTIC et de l’innovation vous devez répondre aux exigences d’un secteur codifié et en mutation constante.

Dans les faits, le service marketing d’un éditeur de solution informatique ou d’une entreprise innovante a deux objectifs au quotidien : trouver de nouvelles solutions pour évangéliser son marché et générer de nouveaux leads qualifiés pour le service commercial.

Encore peu exploité, la mise en place d’une stratégie d’Inbound Marketing efficace permet d’influencer votre écosystème, convaincre votre cible et générer des prospects ultra qualifiés pour les sales tout en protégeant efficacement votre entreprise contre la concurrence.

4 exemples de Buyer Personas dans le secteur informatique

4 exemples de Buyers Personas dans le Secteur Informatique

Au cours de mes missions de conseil en marketing digital auprès de plusieurs revendeurs de solutions informatiques je me suis aperçu qu’il existait 4 profils de Buyer Persona qui revenaient régulièrement. Bien entendu ces profils sont à adapter en fonction de votre contexte mais dès lors qu’un de ces profils n’était pas correctement traité par les équipes marketing ou les équipes de vente il était très difficile de parvenir à la signature finale du contrat.

La vente d’une solution informatique est un processus long et complexe et en réalité il n’y a pas un seul cycle de vente, mais plusieurs buyer journey que l’ensemble de votre stratégie d’Inbound Marketing se doit de couvrir.

Définition du Content Marketing

Et si le Content Marketing était Simple, Efficace et Rentable ?

Et si ? Et si vous étiez là devant votre écran d’ordinateur à vous demander quelle innovation vous pourriez apporter pour améliorer vos ventes semestrielles ? Vous avez tout essayé, vous faites tous les salons d’experts disponibles, vous faites déjà de la publicité sur LinkedIn (votre « Digital Growth Team »), vos produits sont benchmarkés par les plus grands spécialistes, vous avez recruté les meilleurs commerciaux (d’ailleurs ce sont des Relationship Builder ou des Challengers Sales ?), vos newsletters sont magnifiques, votre offre de solution est unique ; alors que pourriez-vous bien faire pour acquérir de nouveaux leads qualifiés ?

Définition du Growth Marketing

Growth Hacking : Définition & Bonnes Techniques

Le Growth Hacking est le nouveau concept tendance dans l’environnement Start-up. Si vous suivez un petit peu l’actualité underground de ce petit monde grouillant vous n’avez pas pu passer à côté de ces nouveaux demi-dieux les « Growth Hackers ». Le meetup (oui encore un gros mot du monde start-up) Growth Hacking de TheFamily est devenu en quelques années le plus gros rendez-vous techno de France.

Vous ne pouvez donc plus vous défiler, vous devez absolument comprendre ce qu’est le Growth Hacking et comment l’application de cette tendance va aider votre activité économique. L’objectif de cet article est donc de vous proposer ma définition du Growth Hacking et quelques exemples de techniques efficaces.

Inbound Marketing appliqué aux SSII et aux ESN

ESN & Inbound Marketing : la Recette Magique de la Croissance

Les ESN, Entreprises de Service Numérique , ex-SSII sont des sociétés d’ingénierie ou d’expertise externalisée. Leur défi quotidien est d’être suffisamment attractives pour recruter et former les meilleurs équipes de consultants et dans le même temps convaincre ses prospects de son expertise et de son autorité dans un domaine ou secteur.

Les méthodologies de l’Inbound Marketing sont extrêmement efficaces pour développer et renfoncer un tel business modèle.