Comment communiquer efficacement sur les produits de santé ?

Interview d’une experte de la communication produit  en santé !  

Aujourd’hui, nous avons interrogé Isabelle Fusié – Directrice Commerciale à Extreme Life – pour comprendre comment communiquer efficacement sur les produits de santé. Elle aborde sa vision de cet environnement scientifique très réglementé après avoir occupé tous les postes d’une agence de communication en santé !

La communication produit en 3 mots?  

Le bon message, à la bonne cible, au bon moment ! 

La création publicitaire a-t-elle encore son importance ?  

Évidemment ! La créa résume l’ensemble des messages clés du produit en un claim percutant associé à un visuel impactant. Quand on voit la créa, on doit comprendre tout de suite, sans aucune explication, ce que le produit va apporter au prescripteur et à son patient. 

C’est important d’être simple en agence de communication santé ? 

En fait, il y a une phrase que j’aime bien qui dit qu’il n’y a rien de plus efficace qu’une grande idée exprimée avec simplicité et ça doit aussi s’appliquer à la communication produit dans le domaine de la santé. 

C’est quoi la première étape d’une communication produit selon toi ? 

C’est d’abord de bien analyser le brief du client ! Quelque part, il ne faut pas hésiter à le challenge en lui posant les bonnes questions sinon on risque de faire fausse route dès le départ ! Comme j’adore discuter, ça me va très bien !  

Qu’est-ce que tu préfères dans la communication produit ?  

Toutes les étapes de l’élaboration de la comm’ : Ce n’est pas le résultat en tant que tel finalement, ce que j’aime vraiment, c’est arriver à une communication impactante alors qu’on est dans un secteur très réglementé. Et finalement c’est pour ça qu’on existe ! 

C’est important d’être spécialisé pour faire de la communication en santé ?  

Oui parce que c’est un environnement très exigeant. Nous travaillons sur des connaissances scientifiques de plus en plus complexes. Alors, il faut quand même comprendre rapidement de quoi on parle et connaître les grandes tendances de marché. Si tu connais les dépôts ANSM les VISA GP et PM, les contraintes réglementaires voir médicales, tu fais vraiment gagner beaucoup de temps à ton client.  

C’est facile de faire simple ?  

Tout devient simple quand on a l’expérience appropriée !    

Hâte d’en savoir plus ? 👇 

Je suis Julien Roux en charge du développement de l’agence santé du groupe extreme.
A votre écoute pour vous aider à formuler vos besoins 2022 pour des sujets de formation, communication produit, PDS ou Grand public !